포티게이트 SSL VPN Revoked by Android: REBOOT 에러 해결 방법

포티게이트 SSL VPN Revoked by Android: REBOOT 에러 해결 방법

 

최근 포티게이트(FortiGate) SSL VPN을 사용하다 보면 안드로이드 사용자들에게 Error: Revoked by Android: REBOOT 라는 에러 메시지가 뜨며 연결이 끊기는 경우가 있습니다

 

1. 문제 증상

 

ID/PW 인증은 정상적으로 통과되나 몇 초 뒤 갑자기 연결이 종료되면서 Revoked by Android: REBOOT 팝업 발생되며 접속 불가

 

2. 원인은?

 

통신사에서 보안이나 망 효율화를 위해 VPN 인증 단계와 실제 세션 연결 단계 사이에서 사용자의 공인 IP를 변경하는 경우가 있어 해당 에러 메시지가 발생할 수 있습니다.

해당 문제는 주로 안드로이드 기기에서 발생함

 

3. 해결 방법

 

포티게이트 설정에서 인증 세션의 소스 IP 일치 여부를 확인하는 기능을 꺼주면 바로 해결

CLI > ssl settings 부분

 

해당 기능 비활성화 설정

이를 disable로 설정하면 IP가 중간에 바뀌더라도 Source IP 일관성을 강제하지 않아 모바일 네트워크와 호환성 향상

 

포티게이트 SSL VPN Revoked by Android: REBOOT 에러 해결 방법